Seu Pet Shop se preparou para as férias de verão? Não sabe o que fazer nesse período para não entrar no vermelho? Então, este artigo é para você! Ainda dá tempo de se preparar para esse período considerado crítico para muitos donos de pet shop. Confira neste artigo como transformar as férias de verão em oportunidade para atrair novos clientes.
Redução na demanda por serviços regulares, viagens de férias, concorrência acirrada, enfim, esses são só alguns dos muitos motivos das férias de verão se tornarem um pesadelo para muitos donos de pet shops…a falta da clientela nessa período pode ser, realmente,desafiador.
Por outro lado, com planejamento, é possível, SIM, trazer para esse período uma série de oportunidades para inovar e atrair clientes, e é o que mostraremos neste artigo.
Antes das dicas, porém, vamos conhecer a base para superar os desafios das férias de verão:
a) Planejamento antecipado: ofereça produtos e serviços alinhados à temporada.
b) Promoções sazonais: crie campanhas que incentivem os clientes a não interromperem os cuidados dos pets.
c) Inovação: invista em serviços e produtos exclusivos para as férias e o verão, como creche, hotel, piscinas para pets e tosas especiais.
d) Educação: compartilhe dicas úteis nas redes sociais ou em folhetos para atrair e fidelizar clientes.
Acredite, com estratégias bem definidas, é possível transformar os desafios em oportunidades de crescimento. Por isso, se ainda não preparou seu pet shop para as férias de verão, corra, e faça dessa uma ótima oportunidade para atrair clientes e aumentar as vendas.
Dicas para seu pet shop lucrar nas férias de verão
1. Ofereça serviços sazonais
– Tosa de verão: Divulgue tosas específicas para o verão que ajudem os pets a se sentirem mais confortáveis no calor.
– Banhos refrescantes: Use shampoos com fragrâncias leves e produtos refrescantes.
– Hidratação: Ofereça serviços de hidratação para a pele e pelos, como máscaras nutritivas.
– Hotel ou creche: caso tenha espaço, ofereça serviço de creche ou hotel pet, já que nessa época as pessoas costumam sair mais e viajar, aumentando a procura por esse tipo de serviço.
2. Monte kits de verão
Outra dica é criar kits com protetores solares para pets, repelentes de insetos, brinquedos para brincar na água e snacks leves.
E não esqueça de oferecer descontos em pacotes sazonais para incentivar as vendas.
3. Invista em decoração temática
Aproveite essa época para decorar o ambiente com um tema de verão, utilizando elementos como pranchas de surfe, coqueiros e cores vibrantes.
Utilize um aromatizador com cheiros tropicais para criar um ambiente agradável.
4. Faça promoções especiais
Faça promoções ou sorteios com produtos de verão e, claro, não deixe de divulgar nas redes sociais.
Procure também oferecer descontos progressivos, para clientes que comprarem mais de um item relacionado ao verão.
5. Divulgue nas redes sociais
Nunca é demais lembrar que as redes sociais são as melhores ferramentas de marketing hoje em dia, por isso, crie posts temáticos com dicas de cuidados no verão, como hidratação e proteção contra o calor.
Outra dica, que costuma agradar muito os tutores, e mostrar o antes e depois das tosas de verão para atrair novos clientes.
E, claro, não deixe de anunciar promoções e serviços especiais para o período.
6. Aumente o estoque de itens sazonais
Aproveite esse período para investir em em produtos como: roupas leves e bandanas refrescantes; piscinas para pets; brinquedos resistentes à água; caminhas ou colchonetes refrescantes.
7. Ofereça cuidados específicos para o calor
Outra dica é aproveitar o período para vender itens específicos, como bebedouros portáteis para passeios e viagens.
Não deixe de investir em ventiladores ou climatizadores no pet shop, para melhorar o conforto dos pets enquanto estão no local.
8. Aposte em parcerias e eventos
E não tem como deixar de sugerir a organização de eventos como um “dia de spa” para pets ou uma “feira de verão” com demonstrações de produtos, que costumam fazer muito sucesso entre os tutores.
E, claro, procure fazer parcerias com clínicas veterinárias (como a sua!) para oferecer pacotes de check-up e cuidados preventivos para o verão, já incluindo neste pacote.
9. Eduque os clientes
Aproveite esse período para educar seus clientes, passando informações relevantes. Para isso, procure enviar e-mail, distribuir folhetos ou e-books com dicas de como cuidar dos pets no calor.
Também vale investir em lives, oferecer palestras rápidas ou workshops sobre temas como hidratação e segurança no verão.
10. Prepare-se para as viagens
Infelizmente, muitos clientes, realmente, vão sumir neste período, ou seja, aproveitar as férias para viajar. Por isso, já que não pode evitar essa realidade, saiba tirar proveito dela, por exemplo, vendendo acessórios para transporte, como caixas de viagem e cintos de segurança para pets.
Também inclua itens como calmantes naturais para viagens e sacos de ração porcionados.
A tecnologia como aliada
Como sempre falamos por aqui, a tecnologia pode ser uma ótima aliada dos donos de pet shops, mais precisamente, através de um bom programa de gestão.
Um software para pet shop pode ser uma ferramenta essencial para ajudar sua loja a enfrentar os desafios das férias de verão, oferecendo organização, eficiência e estratégias personalizadas para atrair e fidelizar clientes.
Lembrando que, durante este período, muitos clientes viajam, o que pode levar à redução na demanda por serviços regulares como banhos e tosas. Um sistema de gestão permite organizar os agendamentos de maneira eficaz, evitando lacunas na agenda e enviando lembretes automáticos para reduzir cancelamentos de última hora. Além disso, ele facilita a criação de horários personalizados para atender à demanda por serviços sazonais, como tosas de verão e banhos refrescantes.
No controle de estoque, um bom programa para pet shop monitora os níveis de produtos,garantindo que você não fique sem aqueles itens mais populares. Ele também pode gerar relatórios de vendas detalhados, ajudando a identificar os produtos mais procurados e a planejar melhor para os próximos anos.
Além disso, um software de gestão permite criar campanhas de marketing automatizadas, enviando e-mails ou mensagens personalizadas para divulgar promoções e pacotes especiais para o verão, com a possibilidade de segmentar clientes com base em seus históricos de compras.
Outro benefício importante é a fidelização de clientes. O software pode ajudar a implementar programas de recompensas, incentivando os clientes a continuarem frequentando o pet shop mesmo durante as férias. Além disso, mensagens personalizadas, como lembretes de aniversário dos pets, ajudam a manter um relacionamento próximo e positivo com os clientes.
No aspecto financeiro, o software fornece relatórios detalhados sobre lucros, vendas e fluxo de caixa, permitindo que você tome decisões estratégicas baseadas em dados concretos. Ele também facilita a gestão da equipe, organizando escalas de trabalho de forma eficiente, mesmo com funcionários de férias.
Por fim, sem dúvida, com essas funcionalidades, entre muitas outras mais, um software de gestão vai ajudar seu pet shop a manter seu negócio organizado, além de otimizar a experiência do cliente e garantir a sustentabilidade do negócio, mesmo em períodos desafiadores como as férias de verão.
E é isso, como podemos ver, as férias de verão não precisam ser sinônimo de dor de cabeça, basta se programar e não descuidar de um bom trabalho de marketing. Na verdade, essa época pode até ser a ideal para implementar novos serviços e aumentar a clientela.
Então, agora é aproveitar essas dicas para atrair mais clientes e oferecer uma experiência diferenciada para os donos e seus pets durante o verão.
