Pretende impulsionar as vendas do seu Pet shop, mas não sabe por onde começar? Então, aqui vão algumas orientações para atrair mais clientes para a sua loja!
Quem tem qualquer empreendimento comercial, sem dúvida, sonha em poder aumentar as vendas e lucrar mais. Porém, muitas vezes, isso pode ser um grande desafio, como no caso de pet shops.
Entendendo os desafios
Com tanta competitividade neste setor, aumentar as vendas, realmente, representa diversos desafios significativos, começando pela ampla variedade de opções disponíveis para os consumidores, forçando cada loja a se destacar da concorrência para conseguir sobreviver, conseguindo atrair e reter clientes.
Também é preciso considerar a mudança no comportamento dos consumidores, já que os tutores de animais estão cada vez mais exigentes em relação à qualidade dos produtos e serviços oferecidos, buscando opções que atendam às necessidades específicas de seus animais de estimação.
Ou seja, quem quer se destacar e fidelizar clientes, precisa não só oferecer variedade, como também, qualidade, preço competitivo, novidades, além de um atendimento e serviços personalizados.
Com o mundo, cada vez mais, digital, não dá para dar as costas para a tecnologia, os Pet shops precisam saber tirar proveito de programas e ferramentas e, assim, adaptar suas estratégias de vendas para alcançar os clientes onde eles estão, seja através de uma presença online forte, marketing digital eficaz ou programas de fidelidade que envolvam os clientes de forma contínua.
Além disso, questões como custos operacionais, margens de lucro e sazonalidade também podem representar obstáculos significativos na busca por aumentar as vendas em seu Pet shop.
Lançando mão de estratégias
Mas, a boa notícia é que, apesar de desafiador, aumentar as vendas não é impossível, muito pelo contrário, existem algumas estratégias que podem ajudar a vencer cada um dos obstáculos e desafios e, assim, dar uma boa guinada em sua loja.
É nessa hora que um bom trabalho de marketing vai fazer toda a diferença, disponibilizando diversas ferramentas e estratégias para atrair e fidelizar clientes. Por exemplo, ter um site profissional, investir em publicidade online e manter uma presença ativa nas redes sociais são só algumas estratégias eficazes.
O importante é entender que para que cada estratégia dê resultado, é preciso estipular metas e contar com um esforço conjunto para, então, aumentar as vendas e garantir crescimento e estabilidade.
Pronto, agora que já sabe que é possível, SIM, melhorar suas vendas, mesmo com tanta competitividade no setor, chegou a hora de conhecer algumas dicas e implementa-las.
Confira abaixo algumas dicas para conseguir impulsionar as vendas do seu Pet Shop:
1. Atraia novos clientes
A internet se tornou uma ferramenta poderosa para conquistar novos clientes. Desde as redes sociais, como plataformas como o Google Ads, facilitam a visibilidade da sua loja para quem procura seus serviços. Com um site profissional e uma campanha de anúncios bem estruturada, seu estabelecimento pode ser recomendado pelo Google quando alguém busca pelos serviços que você oferece. Imagine ser o primeiro resultado quando alguém pesquisa por “coleira para cachorro”. As chances de conquistar um novo cliente são significativamente maiores.
2. Use e abuse das Redes Sociais
Considerada a melhor ferramenta de marketing, atualmente, as redes sociais são excelentes para manter contato com seus clientes, até porque, comprovadamente, eles costumam passar horas nas redes sociais. Nesse sentido, ao compartilhar novidades, promoções e ações especiais, você mantém sua loja presente na mente deles, além de poder interagir e tirar todo tipo de dúvida, garantindo que, sempre que precisarem, se lembrarão do seu estabelecimento.
3. Ofereça atendimento personalizado
As pessoas estão, cada vez mais exigentes, não só com a qualidade dos serviços e produtos, mas também, e principalmente, com a qualidade do atendimento. Assim sendo, garantir um bom atendimento é essencial para qualquer Pet Shop que queira se atrair e fidelizar clientes. Por isso, procure criar um ambiente acolhedor e demonstrar atenção aos pets e seus tutores, sendo empático, paciente, educado, tirando dúvidas e oferecendo mimos. E não esqueça que os animais são criados e, até considerados, atualmente, como filhos, nesse sentido, cuidar bem de seus animais ajuda a conquistar a confiança dos clientes.
4. Ter uma variedade de produtos
As pessoas querem praticidade. Não adianta elas acharem um determinado produto em sua loja e não achar um outro…querem encontrar tudo em um mesmo lugar. Por isso, mantenha o estoque em dia e, principalmente, com variedade de opções e produtos, garantindo, assim, que os clientes encontrem tudo o que procuram em sua loja, aumentando as chances de retorno.
5. Implemente programas de fidelidade
Não é novidade que programas de fidelidade incentivam os clientes a retornarem, pois, geralmente, oferecem vantagens e benefícios atrativos. Pontos acumulados podem resultar em brindes ou descontos, incentivando retorno aos serviços e compras frequentes.
6. Realize promoções
Sem dúvida, uma das estratégias de vendas mais eficazes são as promoções, as quais atraem clientes e ajudam a aumentar as vendas. Por isso, capriche na divulgação, através de diferentes canais, como redes sociais e pop-ups no site. O Instagram, por exemplo, é uma ótima plataforma para divulgação orgânica. Promoções bem divulgadas exigem pouco esforço e geram mais tráfego para o seu estabelecimento.
7. Aposte em tecnologia
Por fim, mas nem por isso menos importante, a tecnologia deve ser considerada na hora de lançar mão das melhores estratégias de marketing.
Por exemplo, para prevenir perda de vendas por algum desfalque no estoque do seu Pet Shop, é fundamental que todas as seções da sua loja estejam conectadas, possibilitando o registro e acesso a todas as movimentações, em tempo real, e ainda ter acesso a indicadores detalhados sobre seus produtos.
Porém, para integrar esses processos, é fundamental adotar uma plataforma de gestão eficiente para o seu Pet Shop, como Nuvem Vet, por exemplo.
Dentre uma série de funções, um bom sistema para pet shop permite automatizar toda a loja, com todas as informações disponíveis em um mesmo painel, de forma prática e clara, podendo acessá-las a qualquer hora e de qualquer lugar.
Ou seja, com a ajuda de um bom software para pet shop, você pode gerenciar seu caixa, seu estoque, seus serviços agendados, enfim, evitando perdas no seu negócio e garantindo maior número de vendas e resultados superiores.
No mais, na hora de enfrentar esses desafios e implementar estratégias eficazes de marketing, é fundamental contar com um bom programa de gestão, como um sistema da Nuvem Vet, que é o mais tradicional, com total suporte e melhor custo-benefício do mercado.
E, então, precisa de ajuda para implementar essas estratégias? Entre em contato conosco.
