Você tem problemas para precificar produtos e serviços em seu pet shop? Gostaria de poder trabalhar com valores mais justos, mas também, que não resultem em prejuízos? Neste artigo vamos falar, justamente, sobre isso, como precificar seus produtos e serviços de uma forma mais simples e eficiente.
Não é novidade que o mercado pet nunca esteve tão em alta, mas, em contraponto, a concorrência, também, cresceu na mesma medida. Nesse sentido, não só a qualidade dos produtos e serviços acabam destacando um estabelecimento entre os demais, mas também, os valores trabalhados.
Por isso, acertar na precificação em seu pet shop é tão importante, influenciando diretamente no sucesso e sustentabilidade do negócio.
Porque acertar na precificação é tão importante
Acertar na precificação é de extrema importância para qualquer negócio, e para um pet shop isso não é diferente, ajudando a sua loja a se manter financeiramente saudável, competitiva e capaz de oferecer valor consistente aos clientes. Entre os muitos motivos para acertar na precificação de seus produtos e serviços, podemos destacar os seguintes:
1- Evitar prejuízos
Uma precificação adequada garante que todos os custos fixos e variáveis sejam cobertos, evitando prejuízos financeiros. Além disso, assegura que o seu negócio seja lucrativo, permitindo investimentos em melhorias, expansão e proporcionando segurança financeira.
2- Aumentar a competitividade
A competitividade no mercado é outro fator essencial. Preços competitivos atraem mais clientes e aumentam a participação de mercado, como uma opção mais acessível.
Por outro lado, em algumas situações, pode ser mais vantajoso trabalhar com valores mais elevados, voltados para um nicho mais específico do mercado.
Ou seja, por isso é tão importante saber quem é o seu público-alvo..
3- Melhorar a imagem de sua loja
A percepção de valor também está intimamente ligada à precificação. Os clientes associam o preço à qualidade dos produtos e serviços; preços muito baixos podem ser vistos como indicativos de baixa qualidade, enquanto preços muito altos podem afastar potenciais clientes. Preços justos ajudam a construir uma base de clientes fiéis que confiam no valor oferecido pelo seu negócio.
4- Maximizar as vendas
Além disso, a precificação correta maximiza vendas e lucros, otimizando o mix de produtos para identificar e ajustar aqueles mais rentáveis. Isso também permite planejar promoções de forma estratégica, atraindo clientes sem comprometer a lucratividade. Na gestão de estoque, preços bem ajustados ajudam a manter a rotatividade adequada de produtos, evitando excesso de estoque e produtos encalhados, facilitando o planejamento de compras e reposição de estoque conforme a demanda.
5- Permitir mais flexibilidade
A adaptabilidade e resiliência do seu negócio também dependem de uma precificação acertada, pois permite ajustes rápidos em resposta a mudanças no mercado, custos dos fornecedores ou novas tendências. Isso proporciona flexibilidade na implementação de estratégias de preço diferenciadas conforme a sazonalidade ou eventos especiais.
6- Incentivar a fidelização
A satisfação e retenção de clientes são diretamente afetadas pela precificação. Preços claros e justos aumentam a satisfação e confiança dos clientes, incentivando a repetição de compras e fortalecendo o relacionamento com o pet shop. Clientes satisfeitos com o valor recebido pelo preço pago tendem a recomendar o estabelecimento a amigos e familiares, ampliando a base de clientes fiéis.
Como precificar melhor os produtos e serviços em seu pet shop
Sabemos que precificar produtos e serviços não é tarefa tão simples, já que é preciso considerar não só os riscos de prejuízos, mas também uma série de fatores, os quais podem influenciar a percepção de valor e a competitividade do seu negócio.
Confira abaixo as principais dicas na hora de precificar seus produtos ou serviços.
1- Conheça seus custos
O primeiro passo, para precificar seus produtos e serviços corretamente, é entender quais são os gastos envolvidos para oferecer ou comprar os serviços e produtos comercializados em seu Pet Shop.
Os custos estão relacionadas aos valores gastos para manter sua loja funcionando, que podemos dividir em:
– Custos fixos: aluguel, salários, utilidades, etc.
– Custos variáveis: Fornecedores, insumos, comissões, etc.
– Margem de lucro: determine a margem de lucro desejada acima dos custos totais para garantir a sustentabilidade do negócio.
2- Analise o mercado
É preciso conhecer muito bem o mercado, os concorrentes e seus preços praticados, assim, evitar que seus produtos sejam oferecidos por valores muito altos ou muito baixos, o que pode prejudicar suas vendas:
– Pesquisa da concorrência: verifique os preços dos concorrentes locais e online para produtos e serviços similares.
– Segmentação de mercado: entenda o perfil do seu cliente e o que ele valoriza. Pet shops premium podem cobrar mais por produtos de alta qualidade ou serviços exclusivos.
3- Busque se diferenciar da concorrência
As pessoas estão muito mais exigentes, atualmente. Nesse sentido, não adianta apenas garantir um bom preço ou produto de qualidade, é preciso buscar a diferenciação. Essa diferenciação pode ser o atendimento, algum benefício extra:
– Diferenciação: destaque-se pela qualidade do atendimento, ambiente agradável, variedade de produtos e serviços exclusivos.
– Benefícios adicionais: ofereça algo a mais, como entrega em domicílio, programas de fidelidade, brindes ou descontos em pacotes de serviços.
4- Pratique preços estratégicos
Certamente, ninguém está defendendo ter prejuízos para atrair clientes, mas é possível trabalhar com valores estratégicos, tais como:
– Preço de penetração: preços iniciais mais baixos em produtos específicos, para atrair clientes e aumentar a base de clientes.
– Skimming: preços altos no lançamento de novos produtos ou serviços exclusivos, reduzindo gradualmente conforme aumenta a concorrência.
– Preço psicológico: usar preços que terminam em .99 ou .95, para parecerem mais atraentes ao consumidor.
5- Realize em ajustes sazonais e promoções
É preciso monitorar, constantemente, o mercado e a concorrência, em busca de possíveis oportunidades:
– Promoções: realize promoções em datas especiais (Carnaval, Dia das Mães, halloween, Natal, Dia dos Animais) e crie campanhas sazonais.
– Descontos para grandes quantidades: ofereça descontos para clientes que compram em grandes quantidades ou pacotes de serviços.
6- Invista em Feedback
Não subestime o poder das pesquisas e as opiniões dos clientes. Lembre-se que os clientes que vão definir o sucesso, ou não, de seu negócio.
– Escute os clientes: utilize feedback para ajustar os preços conforme a satisfação ou reclamações.
– Monitore seu desempenho: acompanhe as vendas e a margem de lucro regularmente para ajustar os preços conforme necessário.
7- Ofereça valor agregado nos serviços
Quando falamos em agregar valor aos serviços, não significa apenas oferecer ótimos pacotes, ou uma boa infraestrutura, significa, principalmente, contar com profissionais qualificados. Um dos maiores erros dos pet shops é não investir em treinamento de equipe. Como sempre ressaltamos por aqui, por trás de todo empreendimento de sucesso, existe sempre uma boa equipe. Então, para agregar valor aos seus serviços, invista em:
– Pacotes de serviços: ofereça pacotes que combinem diversos serviços (banho, tosa, vacinação) com preços atrativos.
– Educação e treinamento: invista em workshops, cursos e treinamentos de equipe.
8- Aposte em Tecnologia
Felizmente, hoje já é possível contar com a ajuda da tecnologia também na hora de precificar melhor os produtos e serviços em seu pet shop? Mas como? A resposta é por meio de um bom programa de gestão, como NuvemVet, por exemplo.
Diga adeus à papéis e planilhas, NuvemVet informatiza toda a sua loja, oferecendo soluções para que você administre todos os setores de seu Pet Shop de forma prática e eficiente, facilitando na hora de definir a precificação dos produtos e serviços.
Entre uma série de funções, um bom sistema para pet shop permite automatizar toda a loja, com todas as informações disponíveis em um mesmo painel, de forma prática e clara, podendo acessá-las a qualquer hora e de qualquer lugar.
Ou seja, com a ajuda de um bom software para pet shop, você pode gerenciar seu fluxo de caixa, seu estoque, seus serviços agendados, enfim, saber quais produtos e serviços possuem maior procura, por exemplo.
Um programa de gestão, entre uma série de vantagens, é uma solução tecnológica que ajuda a controlar estoque, definir de forma eficaz os custos e margem de lucro, evitando perdas e prejuízos e, claro, garantindo maior número de vendas e melhores resultados.
E é isso, para enfrentar esses desafios, de uma forma mais simples e eficiente, implementando preços mais justos e, também, competitivos, busque contar com um bom programa de gestão.
No mais, seguindo essas dicas, verá que precificar seus produtos e serviços não precisa ser um bicho de sete cabeças, basta contar com a ajuda de um bom programa de gestão, como NuvemVet!
