Você já possui uma clínica veterinária ou Pet Shop? Já pensou na possibilidade de expandir seu negócio com um hotel Pet? Acredite, isso pode gerar uma ótima renda! Hoje é muito raro uma família não ter, ao menos, um animal de estimação em casa, e criado como se fosse um membro da família, por isso, o setor pet […]
Autor: Denise
Como lidar com clientes difíceis em clínicas veterinárias
Atualmente, administrar uma clínica, vai muito além de realizar a gestão financeira, até porque, hoje a maioria das clínicas já conta com um bom programa para clínica veterinária que, entre outras coisas, consegue fazer o controle de caixa e de estoque, elaborar relatórios financeiros e averiguar pagamentos pendentes, informatizando todos os setores. Na verdade um bom software pra clínica veterinária […]
Fatores que podem ser determinantes para o sucesso de sua clínica veterinária
Você já parou para pensar na experiência do cliente desde a hora que ele entra em sua clínica até o momento que sai? Sabia que essa experiência pode formar uma opinião sobre o que sua empresa tem a oferecer? Será que é uma opinião positiva, ou negativa? Então, o problema é que uma percepção negativa, depois de formada, […]
4 dicas infalíveis para trazer seus clientes de volta
Sua clínica possui uma política de monitoramento de satisfação dos clientes? Não? Então, vale saber que, embora subestimado, esse é um importante processo em qualquer empresa. Fidelizar clientes é o maior objetivo de qualquer empresa, sendo algo fundamental para seu sucesso e retorno financeiro. Lembrando que fidelizar não significa apenas estabilidade financeira, mas uma margem maior de lucro, […]
4 dicas para ter sucesso com atendimento veterinário a domicílio
Um dos maiores erros ao abrir uma clínica veterinária, é achar que conseguir um bom ponto e executar bem seu ofício, isso já bastará para fazer um bom nome e conquistar uma clientela fiel. Na verdade, por se tratar de um mercado extremamente competitivo, e ainda contar com tutores cada vez mais exigentes, para alcançar bons resultados e […]
5 dicas para ajudar a divulgar seu Pet Shop
Embora o setor Pet esteja em franco crescimento, a despeito de qualquer crise, ter um Pet Shop significa ter que enfrentar uma séria concorrência e, nesse sentido, sai na frente quem aposta em um bom trabalho de marketing. Quando falamos em marketing, falamos em trabalhar a marca, em estratégias de divulgação e aproximação com o cliente. E é […]
6 dicas para montar um Pet Shop de sucesso
Foi-se o tempo em que alguém montava algum negócio no ramo pet pela simples afinidade com os animais… hoje esse mercado é um dos que mais crescem no país, e a tendência, segundo estudiosos, é continuar crescendo. Mas, por outro lado, e justamente por ser um mercado que não conhece crise e com um futuro promissor pela frente, […]
Porque apostar em um Pet Shop delivery
Sabia que o mercado pet tem o terceiro maior faturamento do mundo? Pois é, esse é um segmento que só cresce a cada dia, seja com produtos e serviços em pet shop, clínica veterinária ou hospital veterinário. Por conta disso, também é um mercado extremamente competitivo. Assim sendo, logo ao abrir as portas do Pet Shop, é fundamental pensar em maneiras […]
5 dicas para encantar o cliente de Pet Shop
Ninguém tem dúvidas de que o mercado, de uma forma generalizada, nunca esteve tão competitivo. Com toda a pandemia, a crise econômica que já vinha se arrastando, mesmo antes da chegada da COVID-19, e o desemprego em alta, quem consegue sobreviver precisa vencer um grande obstáculo, conseguir encantar o cliente. Só após encantar um cliente é possível fidelizá-lo. […]
Como o seu cliente avalia sua Clínica Veterinária
O fato é que é muito importante investir em pesquisa de satisfação. Apesar de ainda subestimada por muitos donos de clínicas veterinárias, ela pode conduzir a empresa para melhores resultados. Conhecer o nível de satisfação dos seus clientes é fundamental para a estratégia de qualquer empresa, pois isso facilita na hora de fidelizá-los e aumentar a divulgação gratuita, […]
