Embora o setor Pet seja um dos únicos que não se renderam à crise e nem à pandemia, mesmo assim, é sempre bom estar revendo as estratégias, reavaliando os serviços prestados, e isso vale tanto para Pet Shops como Clínicas Veterinárias. Na verdade, essas estratégias são fundamentais e, principalmente, porque, apesar de ser um setor que não conhece […]
Categoria: Gestão para Clínica Veterinária
Saiba como montar um Hotel Pet
Você já possui uma clínica veterinária ou Pet Shop? Já pensou na possibilidade de expandir seu negócio com um hotel Pet? Acredite, isso pode gerar uma ótima renda! Hoje é muito raro uma família não ter, ao menos, um animal de estimação em casa, e criado como se fosse um membro da família, por isso, o setor pet […]
Como lidar com clientes difíceis em clínicas veterinárias
Atualmente, administrar uma clínica, vai muito além de realizar a gestão financeira, até porque, hoje a maioria das clínicas já conta com um bom programa para clínica veterinária que, entre outras coisas, consegue fazer o controle de caixa e de estoque, elaborar relatórios financeiros e averiguar pagamentos pendentes, informatizando todos os setores. Na verdade um bom software pra clínica veterinária […]
Fatores que podem ser determinantes para o sucesso de sua clínica veterinária
Você já parou para pensar na experiência do cliente desde a hora que ele entra em sua clínica até o momento que sai? Sabia que essa experiência pode formar uma opinião sobre o que sua empresa tem a oferecer? Será que é uma opinião positiva, ou negativa? Então, o problema é que uma percepção negativa, depois de formada, […]
4 dicas infalíveis para trazer seus clientes de volta
Sua clínica possui uma política de monitoramento de satisfação dos clientes? Não? Então, vale saber que, embora subestimado, esse é um importante processo em qualquer empresa. Fidelizar clientes é o maior objetivo de qualquer empresa, sendo algo fundamental para seu sucesso e retorno financeiro. Lembrando que fidelizar não significa apenas estabilidade financeira, mas uma margem maior de lucro, […]
4 dicas para ter sucesso com atendimento veterinário a domicílio
Um dos maiores erros ao abrir uma clínica veterinária, é achar que conseguir um bom ponto e executar bem seu ofício, isso já bastará para fazer um bom nome e conquistar uma clientela fiel. Na verdade, por se tratar de um mercado extremamente competitivo, e ainda contar com tutores cada vez mais exigentes, para alcançar bons resultados e […]
Como o seu cliente avalia sua Clínica Veterinária
O fato é que é muito importante investir em pesquisa de satisfação. Apesar de ainda subestimada por muitos donos de clínicas veterinárias, ela pode conduzir a empresa para melhores resultados. Conhecer o nível de satisfação dos seus clientes é fundamental para a estratégia de qualquer empresa, pois isso facilita na hora de fidelizá-los e aumentar a divulgação gratuita, […]
5 dicas para economizar em sua Clínica Veterinária ou Pet Shop
Não sabe mais o que fazer para economizar em sua clínica veterinária, ou pet shop? Quer reduzir custos, mas não sabe por onde começar? Gostaria de otimizar a gestão financeira de seu negócio? Então, continue lendo! Sem dúvida, muito mais do que realizar um sonho, ser dono do próprio negócio, pode trazer uma série de benefícios. Porém, é […]
Construa uma boa equipe e melhore os resultados de sua clínica veterinária
Embora subestimada por muitos empresários, uma boa equipe, unida e integrada, é um dos segredos do sucesso de qualquer negócio, e com clínicas veterinárias isso não é diferente. Com toda a competitividade do mercado atual, não tem como ter uma clínica veterinária de sucesso, sem que por trás não tenha um trabalho de uma boa equipe. Da secretária […]
Vale a pena abrir um Pet Shop na minha Clínica Veterinária?
Se por um lado o médico veterinário é aquela pessoa que se formou e se preparou anos para tratar a saúde dos animais com tratamentos adequados, por outro lado, quem decide empreender, ou seja, abrir sua própria clínica veterinária, deve ficar atento às demandas do mercado e, claro, suas oportunidades. É preciso entender que o comportamento das pessoas […]
