Já sabe como atrair clientes na época mais competitiva do ano? Como pretende se destacar da concorrência? Neste artigo vamos dar dicas para preparar sua loja e atrair mais clientes nesta época festiva e tão aguardada pelos lojistas. Confira!
Que tal aproveitar o clima das festas de fim de ano para alavancar as vendas em seu pet shop? Na verdade, esse pode ser o momento ideal para investir em serviços de pet shop, focados nesta época festiva.
Como sempre ressaltamos por aqui, o mercado pet não para de crescer, e oferece inúmeras oportunidades para lançar produtos e serviços temáticos, que, sabendo trabalhar direito e com o planejamento certo, podem impulsionar o faturamento e atrair novos clientes.
E se tem um período que costuma ser positivo para o comércio em geral, esse é o final do ano. Na verdade, é preciso saber tirar proveito dessa época do ano.
O fato é que o final do ano é um período estratégico para se diferenciar da concorrência com ações inovadoras e ofertas irresistíveis. É o que os clientes esperam, já que a época naturalmente traz um aumento nas vendas.
No entanto, vamos admitir: inovar em datas festivas nem sempre é simples. Reinventar-se a cada ano é desafiador, principalmente quando você já experimentou diferentes abordagens em temporadas anteriores.
Pensando nisso, resolvemos lhe dar uma mãozinha com algumas dicas que lhe ajudarão a garantir mais vendas de fim de ano. Vamos lá?
Preparando e destacando sua loja
Preparar um pet shop para as festas de fim de ano, como sempre, envolve um planejamento estratégico para atrair clientes e aumentar o faturamento, aproveitando o clima festivo e as oportunidades que a temporada oferece.
Entre as muitas dicas para saber tirar proveito dessa época, destacamos as seguintes:
1. Capriche na decoração temática
Decore o espaço com elementos natalinos ou de Ano Novo, criando um ambiente agradável e festivo.
Ofereça uma área de fotos temáticas, os clientes possam tirar fotos com seus pets. Isso não só melhora a experiência no local, mas também aumenta as chances de compartilhamento nas redes sociais, capriche nos adornos e cenário.
2. Invista em produtos temáticos e kits especiais
Ofereça kits de Natal ou Ano Novo com produtos que seus clientes geralmente compram para seus pets, como petiscos, brinquedos, roupinhas e acessórios personalizados para a época, acredite, essa estratégia de venda costuma dar ótimos resultados, no entanto, a dica é escolher os itens com sabedoria.
Aposte em uma linha de produtos sazonais, como gravatinhas natalinas, gorrinhos de Papai Noel e brinquedos temáticos, ou procurar incluir esses itens dentro de outras linhas. .
3. Lance promoções e descontos festivos
Crie promoções exclusivas, como “Compre 2, Leve 3” ou descontos progressivos em serviços de banho e tosa, especialmente para pacotes que incluam produtos temáticos.
Considere oferecer vouchers para clientes que gastarem acima de um determinado valor, incentivando-os a voltarem em janeiro.
Não esqueça, claro, de usar as redes sociais para divulgar suas promoções, sempre abusando do clima natalino.
4. Aposte em cuidados especiais e serviços diferenciados
Lembre-se que essa época, geralmente, as pessoas costumam ser mais “generosas”, ou seja, gastar mais, ainda mais se for com seus pets. Então, aproveite esse momento para oferecer pacotes de cuidados especiais, como um “banho natalino” com produtos de alta qualidade, hidratação e perfumes temáticos.
Outra dica, e que costuma dar muito certo, é investir em um serviço de day care com atividades temáticas e sessões de fotos, dando aos clientes a chance de deixar o pet com uma programação especial.
5. Organize eventos e atividades festivas
Outra dica, que costuma agradar muito os tutores, é organizar um evento de Natal para os pets, com atividades como “encontro com o Papai Noel” ou até um desfile de moda natalina para pets. Além de gerar interação nas redes sociais, pode trazer bastante visibilidade e, claro, novos clientes.
Aproveite o evento para promover um amigo secreto entre os pets, incentivando os clientes a comprar um presente para outro pet frequentador da loja. É uma maneira de promover interações e aumentar as vendas de produtos.
6. Capriche no Marketing e divulgação
Nada de apelar para o boca a boca, ou apenas se fiar em cartazes na loja, é preciso apostar no marketing digital, ou seja, utilizar as redes sociais para divulgar as promoções e a decoração temática.
Use a criatividade e o poder de encantamento dos pets para divulgar os eventos e promoções. Mas, também aposte em conteúdos relevantes, por exemplo, dando dicas para proteger os pets dos barulhos das festas, que costumam assustar os pets. E, também, claro, em conteúdos interativos, como sorteios, concursos de fotos natalinas dos pets e dicas de cuidados específicos para o período.
Não subestime o poder do e-mail marketing, envie e-mails para clientes antigos com ofertas exclusivas e convites para eventos, o mesmo vale para aqueles clientes que costumam se comunicar pelo whatsapp, Incentive-os a marcarem uma visita e aproveitarem os serviços de final de ano.
7. Utilize um bom software de gestão
Um software de gestão pode ser uma ferramenta essencial para preparar o pet shop para as festas de fim de ano, otimizando desde o planejamento até a execução de estratégias sazonais.
No período de maior movimento, é comum que a demanda por produtos e serviços aumente, e um sistema para pet shop permite acompanhar o estoque em tempo real, evitando faltas ou excessos de produtos temáticos. Com um bom controle de estoque, o pet shop pode planejar a aquisição de itens especiais de Natal ou Ano Novo, como brinquedos, roupinhas e acessórios, garantindo que esses produtos estejam disponíveis para os clientes durante toda a temporada.
Além disso, um software para pet shop ajuda a organizar a agenda de serviços, como banho e tosa, que costumam ter uma procura elevada neste período. Para clientes que visitam o pet shop regularmente, o sistema permite enviar lembretes automáticos e e-mails promocionais, informando sobre ofertas, pacotes temáticos ou eventos especiais, o que ajuda a engajar o público e aumentar o fluxo de clientes.
Outro aspecto importante é a possibilidade de realizar um acompanhamento detalhado das vendas, tanto de produtos quanto de serviços, analisando quais itens têm maior procura e quais estratégias estão gerando mais retorno. Isso permite tomar decisões rápidas e ajustar promoções e ações de marketing, potencializando os resultados de cada campanha.
Além disso, um software de gestão pode gerar relatórios sobre o perfil dos clientes, o que facilita a criação de campanhas direcionadas, oferecendo promoções exclusivas a quem já é cliente. Esses dados também são úteis para entender quais produtos específicos os clientes compraram em anos anteriores, permitindo oferecer opções personalizadas e melhorar a experiência do cliente.
Enfim, um software de gestão ajuda a tornar o pet shop mais eficiente, organizado e preparado para aproveitar ao máximo o aumento de demanda no final do ano, proporcionando uma experiência diferenciada para os clientes e facilitando a operação para os funcionários.
E é isso, agora é seguir essas dicas que, sem dúvida, ajudarão a tornar o pet shop um local de visita obrigatória para clientes que buscam não só produtos e serviços, mas uma experiência festiva e memorável para seus pets.
