Dia 15 vem aí…pois é, o dia do cliente está chegando, e você, já montou suas estratégias? Não? Então, corre porque ainda dá tempo de criar estratégias e aproveitar essa data que pode trazer mais vendas para o seu estabelecimento. Confira neste artigo algumas dicas!
Este artigo é para você que ainda não criou estratégias para aproveitar o Dia do Cliente para turbinar as vendas de sua loja.
Para quem não sabe, essa data é perfeita para expressar gratidão aos tutores e seus encantadores pets, além de, claro, impulsionar as vendas e o faturamento do seu pet shop.
Acredite, seus clientes também estão ansiosos por esse dia, pois sabem que poderão contar com algumas ofertas, promoções ou novidades. E, claro, você não pode ficar fora dessa, por isso, reunimos aqui algumas dicas que podem fazer o seu pet shop se destacar e vender muito mais no Dia do Cliente!
Como celebrar o Dia do Cliente
Quer dar uma turbinada nas vendas de produtos e serviços de seu pet shop? Então, não esqueça de marcar em seu calendário: 15 de setembro, o Dia do Cliente.
E, acredite, essa data é ótima não apenas para incrementar as vendas, mas também para mostrar gratidão aos tutores dos pets, que são fundamentais para o sucesso do seu negócio.
Segundo o SEBRAE, são mais de 149,6 milhões de pets no Brasil, por isso, saber como celebrar o Dia do Cliente, e tirar proveito dessa data, pode colocar sua loja à frente da concorrência.
Algumas ideias para comemorar o Dia do Cliente:
– Oferecer descontos e promoções;
– Promover eventos temáticos;
– Realizar demonstrações de produtos e serviços;
– Distribuir amostras grátis;
– Organizar concursos, como “pet mais comportado” ou “melhor foto do pet”;
– Implementar um programa de fidelidade.
Mas, claro, vale pensar também em criar ações exclusivas para os pets, afinal, eles são essenciais para o funcionamento do pet shop!
Nesse sentido, uma ótima dica para agradar tanto os tutores quanto os pets é oferecer serviços de estética e cuidados especiais, só não esqueça de (com a devida autorização dos tutores) postar os resultados nas redes sociais.
Pronto, agora que você já sabe o que fazer no Dia do Cliente, que tal conhecer algumas sugestões de envio de mensagens para demonstrar sua gratidão?
Dicas de mensagens para o Dia do Cliente
Pode até parecer muito pouco e ser subestimado por alguns donos de pet shops, mas acredite, enviar uma mensagem de agradecimento pela preferência e confiança em seu serviço pode deixar os clientes muito felizes, afinal, se escolheram sua loja para cuidar de seus animaizinhos, é porque confiam e acreditam em seu trabalho. Por isso, não deixe de celebrar essa parceria!
E mais, essas mensagens também ajudam a atrair e fidelizar novos clientes. Por isso, não deixe de divulgá-las nas redes sociais do pet shop e na loja física.
Confira algumas dicas de frases para postar e enviar no Dia do Cliente:
1) “Cuidamos do seu melhor amigo com muito carinho e dedicação! Para agradecer a sua confiança, estamos oferecendo várias promoções especiais para o seu pet no Dia do Cliente! Venha conferir!”
2) “Nada melhor que um presente para celebrar o Dia do Cliente, não é? Agende um horário para seu pet nesta semana e ganhe uma hidratação para manter seu pelo bonito e saudável!”
3) “Feliz Dia do Cliente, [nome]. Somos gratos pela oportunidade de atender seu pet em nossa loja. Para celebrar essa data, aproveite os descontos especiais para presenteá-lo com acessórios e petiscos incríveis!”
4) “Feliz Dia do Cliente! Agradecemos pela preferência e confiança em nosso trabalho! Para comemorarmos juntos, que tal postar uma foto com seu pet e marcar o nosso perfil nas redes sociais? Depois, agende um horário e ganhe um superdesconto no banho e tosa!”
Claro, são apenas sugestões, a ideia é que faça as adaptações necessárias dentro da realidade e possibilidade de sua loja e seu público.
Dicas de promoções para o Dia do Cliente
Antes de sair criando as promoções para o Dia do Cliente, como sempre ressaltamos por aqui, é preciso fazer um planejamento adequado, com estratégias que sejam interessantes e viáveis tanto para você quanto para o cliente.
Outro fator a considerar é como divulgar as promoções. Uma boa solução é apostar nas redes sociais e no WhatsApp.
Então, comece criando uma arte bem legal e chamativa e solte logo nas mídias!
Pronto, agora vamos às ideais de promoções, propriamente ditas, para tirar o melhor proveito possível dessa data.
1- Demonstração de produtos
Sem dúvida, uma ótima estratégia para aumentar as vendas é procurar mostrar como determinado tipo de produto (ou serviço), pode ser utilizado e seus benefícios, principalmente, no caso de novidades do mercado.
Assim, o cliente terá a oportunidade de experimentar e testar a qualidade e segurança do produto ou serviço.
A dica, portanto, é realizar um evento nesse dia para expor, por exemplo:
– brinquedos interativos;
– produtos de higiene para o pet;
– lançamento de petiscos;
– implementação de um novo serviço.
2- Descontos
Quem não ama um desconto, não é mesmo? Então, claro que essa estratégia não poderia ficar de fora no Dia do Cliente..
Mas, contudo, é importante considerar criar opções que sejam viáveis para o seu caixa, e não só interessante para os clientes. Lembrando que o objetivo é aumentar o faturamento.
3- Amostra grátis e brindes
E não dá para pensar em estratégias eficazes sem que isso não passe também pela distribuição de amostras grátis de petiscos ou produtos de higiene. Dessa forma, o cliente tem contato com produtos que, muitas vezes, nem sabia que existiam, e pode começar a virar freguês dos mesmos.
Mas, atenção, é fundamental que ofereça apenas produtos de qualidade!
O objetivo aqui é que o seu cliente goste da marca e volte no seu pet shop para comprá-la mais vezes.
Outra dica é oferecer brindes para os pets, isso é visto com simpatia, ajudando a criar um laço forte de parceria entre o consumidor e o seu negócio.
4- Programa de fidelidade
Outra dica é aproveitar essa data para lançar um programa de fidelidade e recompensas como, por exemplo:
– descontos exclusivos;
– brindes especiais;
– serviços adicionais.
A dica, no entanto, para ter um maior controle de adesão e frequência de idas do cliente ao seu pet shop é apostar em uma boa ferramenta de gestão, como Nuvem Vet, por exemplo.
A tecnologia como aliada
Como sempre ressaltamos por aqui, a tecnologia tem avançado muito e, nesse sentido, já é possível um pet shop contar com um bom software de gestão, facilitando, principalmente, a administração de lojas pequenas por quem não tem como contratar um setor apenas para questões administrativas.
Nesse sentido, um software para pet shop, como Nuvem Vet, por exemplo, permite a automação de diversos processos importantes dentro da sua loja, sendo possível controlar, de forma muito mais prática e automática o estoque, o setor financeiro, ajustar o preços dos produtos, acompanhar ticket-médio, registrar clientes, entre muitas outras facilidades.
Sem dúvida, uma das formas mais eficientes de modernizar o seu pet shop e conseguir um maior controle do seu negócio e, consequentemente, vê-lo crescer, é através de um bom programa para pet shop, como Nuvem Vet, uma empresa líder no desenvolvimento de soluções tecnológicas para empresas de diversos segmentos.
E não é só isso, um bom programa de gestão também vai integrar diversas funcionalidades e setores de sua loja em um único lugar, sendo possível ter controle das vendas, dos serviços, como banho e tosa, planos de fidelidade, e muito mais, de qualquer lugar e a qualquer hora, já que ele funciona na nuvem
E é isso, agora é seguir essas dicas, aproveitar e tirar todo o proveito possível dessa data e, claro, contando sempre com as funcionalidades de uma boa plataforma de gestão. Depois, é só se preparar para as muitas vendas e o sucesso de seu pet shop.
