Não sabe como tirar proveito das festas de fim de ano para aumentar as vendas de seu pet shop? Então, este artigo é para você! Confira dicas de como lucrar mais na época mais aguardada do ano!
Embora muitos pet shop veem no final do ano uma época de viagens e, logo, de lojas vazias e pouca procura por serviços. O fato é que, se souber trabalhar, o fim do ano e suas festas podem gerar diversas oportunidades de vendas de produtos e serviços e, assim, aumentar o faturamento e atrair mais clientes.
Sendo assim, que tal aproveitar o fim de ano para se destacar da concorrência com ofertas e ações criativas? Ok, sabemos que não é tão simples ter ideias criativas, que já não estejam sendo usadas pelos seus concorrentes, mas porque não enxergar isso como um desafio e uma ótima ocasião para se reinventar, apostando em estratégias comprovadamente eficazes?
A boa notícia é que vamos lhe ajudar nisso, com algumas dicas do que tem dado muito certo com pet shops de todos os tamanhos, garantindo não só ótimas vendas para sua loja, como também algumas ideias para fortalecer o relacionamento com os seus clientes.
Porque apostar em determinados serviços no final do ano
É sempre assim, basta se aproximar o fim de ano para as pessoas ficarem mais emotivas e valorizarem quem amam e, claro, seus pets fazem parte desse pacote.
Assim, muitos donos querem ver seus animaizinhos lindos, enfeitados e devidamente preparados para as festas. Nesse sentido, é preciso preparar seu banho e tosa para as festas e, claro, com enfeites temáticos.
E não podemos esquecer dos clientes que amam seus pets mas não querem levá-los juntos às festas, para não os estressarem. Nesse caso, vale considerar terceirizar ou, caso tenha espaço, estruturar um hotel para cachorro, que é um item cada vez mais procurado no fim de ano e nas férias.
Vale lembrar que ter um hotel pet aumenta o potencial de ganhos para pet shops, além de suprir uma necessidade real do mercado. Por isso, considere essa opção com carinho, criando uma estratégia alinhada com o que os seus clientes desejam e, assim, fechar o ano com chave de ouro.
Serviços para destacar seu pet shop no natal e ano novo
Engana-se quem pensa que para se destacar é preciso criar algo totalmente novo quando, na verdade, para se destacar basta oferecer algo que seus clientes precisam e não encontram. Para isso, use e abuse da criatividade, personalizando serviços já existentes e comunicando essa novidade aos seus clientes.
Sugestões de serviços de fim de ano:
1. Banho e tosa natalino
Não é novidade que o mercado de presentes e de acessórios para pets sempre acompanha as datas festivas que acontecem ao longo do ano e, no fim de ano isso não é diferente.
Acessórios, roupinhas e tratamentos estéticos, perfumes especiais, tudo no melhor clima natalino, com direito a fotos com gorrinhos de papai Noel ( sua rede social vai bombar!).
2. Hotel pet
Se tem uma coisa que estressa os pets são os tradicionais fogos do réveillon. Para evitar isso, uma dica é oferecer um local tranquilo, longe da confusão dessa época, ou seja, hospedagem. Até mesmo para casos em que os tutores precisem viajar, nem sempre sendo possível levar os animaizinhos.
Se ainda não oferece, mesmo que terceirizando, esse serviço, é hora de começar a considerar e, claro, caprichar na divulgação, visto que tem grande procura.
Panfletos, e-mail marketing, postagens em redes sociais, banner no site, mensagens por whatsapp, divulgue ao máximo, lembrando de preparar pacotes especiais para os hóspedes.
3. Pet sitter
Como podemos imaginar, provavelmente, muitos clientes que irão viajar não se sentem seguros deixando seus pets em um hotelzinho, seja por ser animal idoso ou, principalmente, no caso de felinos, mais agarrados à casa em que vivem.
Nestes casos, o pet shop pode oferecer o serviço de pet sitter, serviço cada vez mais procurado, no qual um colaborador vai à residência do cliente cuidar do pet.
Fazer companhia, dar carinho e brincar com o pet, higienizar o local das necessidades (trocar o tapetinho, limpar a caixa de areia ou o piso) e administrar medicações, são algumas das atribuições de um pet sitter.
Algumas ideias para seu pet shop no fim de ano
Mas, nem só com serviços é possível lucrar no fim de ano, existem muitas outras formas de melhorar seu caixa nessa época. Confira!
1. Produtos natalinos
Quer sentir seu pet fazendo parte das festas de fim de ano? Então, que tal investir em produtos natalinos para pets em formato de panetone, biscoitos natalinos, entre outras opções, e tudo isso feito com produtos próprios para pet, e pensados para ajudar a relaxar os animaizinhos, promovendo a mastigação e, assim, canalizando a tensão do pet.
2. Presente secreto
Que tal aproveitar o clime natalino para fazer um agrado aos clientes? No caso, utilizando como modelo os tradicionais amigos secretos, adaptando a brincadeira para o seu negócio.
Basta colocar uma caixa de presente natalina no balcão e informar aos clientes que a partir de um determinado valor em compras, eles podem tirar um papelzinho com um brinde ( como um serviço de corte de unhas ou algum produto que esteja encalhado no estoque).
Vale treinar os colaboradores para que abordem aqueles clientes que chegarem próximo ao valor estipulado, por exemplo, se já investiram R$ 90,00 e o valor para ganhar o brinde é de R$ 100,00, explicar a eles que comprando apenas mais R$ 10,00 já terão direito ao presente.
3.Kit de ceia de natal
E porque não deixar seu pet saborear uma deliciosa ceia, com produtos pensados especialmente para eles? Para isso, monte kit de produtos com uma decoração especial, como uma cesta com motivos natalinos!
A grande vantagem de criar kits é poder unir produtos com um preço especial incentivando a compra de mais itens.
Aproveite a data para fortalecer laços
Porque em vez de só comunicar para os seus clientes sobre as ações e serviços que irão acontecer não aproveita o final do ano para se conectar mais com eles? Quer conhecer algumas dicas? Confira!
-
Ofereça brindes para os melhores clientes
Quem não ama ganhar presentes? Por isso, é sempre uma boa ideia oferecer brindes aos melhores clientes, os quais se sentirão prestigiados e mais próximos à sua marca.
A dica é optar por brindes úteis que conectem o cliente com a sua empresa, como calendários, canetas ou algum brinquedo personalizado da sua marca para os pets, lembrando que, nesse caso, o objetivo é estreitar os laços, então, não esqueça de personalizar cada um dos brindes com a sua logomarca.
-
Envie mensagens personalizadas
É fundamental não esquecer de enviar mensagens de boas festas para atrair a atenção dos clientes.
Por isso, é tão importante preparar uma série de comunicações temáticas comunicando os serviços temáticos que serão oferecidos nesse período.
Redes sociais, e-mail marketing, mensagens SMS e WhatsApp e, sempre caprichando na comunicação visual, evidenciando bem os serviços especiais disponíveis.
-
Mande um e-mail de boas festas
Embora já tenha sido mencionado acima, é importante ressaltar bem a eficácia do e-mail marketing. Deseje um feliz natal, faça votos de um próspero ano novo e agradeça aos clientes pela parceria firmada o ano todo.
O envio de e-mail marketing é considerado uma ótima estratégia para o cliente se sentir reconhecido.
Por exemplo, no e-mail, procure escrever um texto mais longo, personalizar o visual deixando tudo com a cara da marca.
4. Não deixe de enviar mensagem pelo whatsapp
As mensagens via Whatsapp possuem uma grande vantagem, elas chegam direto no celular do cliente, e ajudam a gerar credibilidade, fortalecer o relacionamento com a sua marca e estimular o consumo dos clientes.
Conte com a ajuda da tecnologia
Felizmente, o que até pouco tempo atrás poderia ser algo muito trabalhoso, hoje, com a ajuda da tecnologia, ficou muito mais fácil e prático.
Por exemplo, na hora de gerenciar o estoque e saber quais produtos estão sobrando para criar kits ou dar de brindes, um bom programa de gestão, como Nuvem Vet, por exemplo, pode resolver isso de uma forma simples e bem mais rápida.
Até mesmo na hora de enviar mensagens manualmente, hoje, um bom programa para pet shop, como Nuvem Vet, pode fazer, de forma prática e sem complicações.
Nuvem Vet, é um sistema para pet shop que pode realizar todo o trabalho de gestão de seu negócio, desde gestão de estoque, de vendas, fluxo de caixa, enfim, trazendo muito mais facilidade para as tarefas do dia a dia de sua loja.
Enfim, Nuvem Vet, oferece diferentes e variados recursos para que você possa potencializar não só a sua estratégia de vendas, mas também toda a sua gestão, simplificando todos os seus processos, otimizando o dia a dia e oferecendo muito mais facilidades para o sucesso de seu negócio.
