Você costuma investir na relação com seus clientes? Preocupa-se mais em conquistar novos clientes do que fortalecer a relação com os já existentes? Então, este artigo é para você! Como volta e meia falamos por aqui, algumas empresas, independentemente de seu ramo, costumam gastar milhões e milhões para conquistar novos clientes, deixando os já existentes à ver navios. […]
