Infelizmente, cerca de 60% das clínicas ou pet shops não possuem um monitoramento de satisfação de seus clientes e isso, simplesmente, por não darem VALOR a este importante processo da empresa. Por outro lado, não entendem quando vêem o faturamento da empresa despencar em poucos meses, quando isso poderia ser evitado. E desculpas não faltam aos gestores de […]
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5 dicas de campanhas de marketing para seu Pet Shop ou Clínica Veterinária
Como volta e meia falamos por aqui, o mercado pet não para de crescer mas, por outro lado, e por isso mesmo, não param de surgir novos empreendedores querendo apostar neste promissor mercado. Por conta disso, é fundamental procurar se destacar para não acabar perdendo terreno, ups, espaço, para a concorrência. E não basta apenas abusar de imagens […]
4 dicas infalíveis para atrair e fidelizar os clientes de sua clínica ou pet shop
Sem dúvida, o objetivo principal de quem tem algum comércio é conseguir atrair e fidelizar clientes além de, claro, fazer com que seus próprios clientes se tornem porta-vozes da sua marca. Mas, principalmente, nesses tempos de crise, o que será que é mais importante, atrair novos clientes ou fidelizar os que já compraram seus produtos ou serviços? Embora […]
Como gerenciar a agenda de sua clínica ou pet shop
Apesar de ser de extrema importância para empresas prestadoras de serviços, infelizmente, a gestão de agenda é algo ainda muito negligenciado. Em estabelecimentos como pet shop, por exemplo, onde a procura por serviços costuma ser intensa, é muito comum priorizar a gestão financeira ou estoque e deixar a agenda por último, como se não fosse tão importante e […]
Como tirar sua clínica ou pet shop do vermelho
Com toda a crise econômica pela qual o país vem atravessando, agravada pela pandemia, são raros os negócios que não estejam sendo afetados, em menor ou maior grau, nem mesmo no setor pet. Pois é, embora o setor pet, de uma forma geral, não tenha sido tão afetado por toda essa crise, o fato é que nem todos […]
10 dicas essenciais de gestão para sua clínica ou pet shop sobreviverem à crise
Por mais que as coisas estejam, aos poucos, melhorando, sabemos que ainda buscamos nos recuperar de uma das piores crises econômicas da história do país, agravada ainda mais pela pandemia, o que exige uma atenção, ainda mais especial, proprietários de empresas de todos os portes precisam estar atentos à gestão de sua clínica veterinária, ou pet shop. E […]
4 dicas infalíveis para trazer seus clientes de volta
Sua clínica possui uma política de monitoramento de satisfação dos clientes? Não? Então, vale saber que, embora subestimado, esse é um importante processo em qualquer empresa. Fidelizar clientes é o maior objetivo de qualquer empresa, sendo algo fundamental para seu sucesso e retorno financeiro. Lembrando que fidelizar não significa apenas estabilidade financeira, mas uma margem maior de lucro, […]
Vale a pena abrir um Pet Shop na minha Clínica Veterinária?
Se por um lado o médico veterinário é aquela pessoa que se formou e se preparou anos para tratar a saúde dos animais com tratamentos adequados, por outro lado, quem decide empreender, ou seja, abrir sua própria clínica veterinária, deve ficar atento às demandas do mercado e, claro, suas oportunidades. É preciso entender que o comportamento das pessoas […]
Saiba como fazer a gestão de pessoas em sua Clínica Veterinária ou Pet Shop
Que dono de um estabelecimento, como clínica veterinária ou pet shop, não sonha em poder aprimorar seus serviços e, com isso, conquistar e fidelizar mais clientes? Sem dúvida, é o sonho de todo gestor, até porque o sucesso do empreendimento depende, basicamente disso, oferecer bons serviços. Porém, nada é tão simples, para alcançar tais objetivos é preciso empenho e investir […]